Obchodní podmínky

WWW.BARGERTEX.CZ

OBSAH

1      Všeobecné informace

2      Úvodní ustanovení

3      Uzavření kupní smlouvy

4      Cena zboží a platební podmínky

5      Dodání zboží

6      Záruka

7      Reklamace

8     Odstoupení od smlouvy

9     Alternativní řešení spotřebitelských sporů

10   Další práva a povinnosti smluvních stran

11   Ochrana osobních údajů

12   Závěrečná ustanovení

Reklamační list

Pokyny k uplatnění práva spotřebitele na odstoupení od smlouvy

Formulář pro odstoupení od smlouvy pro spotřebitele

 

1. VŠEOBECNÉ INFORMACE

    • Provozovatel. Provozovatelem internetového obchodu https://bargertex.cz/ je společnost Bargertex s.r.o., se sídlem Mlynská 43, Gerlachov 05942, Slovenská republika, IČO: 53 006 470, DIČ: 2121223720, zapsaná v obchodním rejstříku Okresního soudu Prešov, oddíl: Sro, vložka č.: 40077/P, zastoupená Milanem Bargerem, jednatelem, tel. č.: 0949 321 197, e-mail: eshop@bargertex.cz (dále jen "prodávající").
    • Orgány dozoru. Dozorovými orgány jsou:
      • Inspektorát Slovenské obchodní inspekce pro Prešovský kraj, adresa: Obrancov mieru 6, 080 01 Prešov Odbor dozoru, Slovenská republika, tel. č.: 051/772 15 97, fax č.: 051/772 15 96, e-mail: info@soi.sk, https://www.soi.sk/sk/Kontakt.soi.

2. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

  • Použití. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen "obchodní podmínky") prodávajícího upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen "kupní smlouva") uzavírané mezi prodávajícím a kupujícím (dále jen "kupující") prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího na internetové adrese https://bargertex.cz/ (dále jen "e-shop"). Ustanovení odlišná od obchodních podmínek mohou být sjednána individuálně v kupní smlouvě. Některé úkony Prodávajícího mohou být uskutečněny také prostřednictvím prodejny Prodávajícího na adrese: Bargertex, Kapitána Nálepku 5, 05921 Svit, Bargertex, Štefániková 897/4, 05801 Poprad, Bargertex, Dr. Alexandra 9, 06001 Kežmarok ("prodejna"). Pro vyloučení pochybností se tyto obchodní podmínky nevztahují na smluvní vztahy vzniklé na základě nákupu v Obchodě.
  • Spotřebitel a podnikatel. Tyto obchodní podmínky platí pro kupujícího v postavení spotřebitele, tj. fyzické osoby, která nejedná v rámci své podnikatelské činnosti, zaměstnání nebo povolání (dále jen "spotřebitel"), a pro kupujícího v postavení podnikatele, tj. fyzické osoby - podnikatele nebo právnické osoby, která jedná v rámci své podnikatelské činnosti, zaměstnání nebo povolání (dále jen "podnikatel"), při uzavírání a plnění kupní smlouvy. Tyto obchodní podmínky přiznávají určitá práva pouze spotřebiteli, např. odstoupení od kupní smlouvy bez udání důvodu.

3. UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY

  • Zboží. E-shop obsahuje seznam zboží, které prodávající nabízí k prodeji, včetně cen jednotlivých nabízených druhů zboží. Veškeré nabídky k prodeji zboží umístěné na e-shopu jsou nezávazné a prodávající není povinen ohledně takového zboží uzavřít kupní smlouvu. Barvy fotografií zboží zobrazené na monitoru se mohou lišit od skutečných barev v závislosti na individuálním nastavení monitoru, a proto prodávající nezaručuje, že dodané zboží bude mít přesně stejnou barvu, jaká je zobrazena na e-shopu. Kupující si může před zakoupením zboží vyžádat vzorek.
  • Doprava a balné. Náklady na poštovné a balné hradí kupující podle způsobu, který si zvolil při objednávce zboží. Tyto náklady se řídí cenami uvedenými v e-shopu.
  • Objednávka. Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář v e-shopu (dále jen "objednávka"). Objednané zboží kupující "vloží" do elektronického nákupního košíku e-shopu. K dokončení objednávky e-shop vyžaduje poskytnutí údajů, zejména:
    • kupující jako spotřebitel: jméno, příjmení, telefonní číslo, e-mailová adresa, doručovací adresa a fakturační údaje (pokud se liší od doručovací adresy);
    • kupující jako podnikatel: obchodní jméno, identifikační číslo organizace (IČO), daňové identifikační číslo (DIČ), identifikační číslo pro DPH (IČ DPH) (je-li plátcem DPH), telefonní číslo, e-mailová adresa, doručovací adresa, fakturační údaje (pokud se liší od doručovacích údajů);
    • způsob úhrady kupní ceny;
    • způsob doručení.
  • Kontrola a oprava údajů. Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a změnit údaje zadané v objednávce, včetně možnosti odhalit a opravit chyby vzniklé při zadávání údajů do objednávky.
  • Odeslání objednávky. Kupující odešle objednávku prodávajícímu kliknutím na tlačítko "Odeslat objednávku s platbou". Údaje uvedené v objednávce považuje prodávající za správné a závazné. Kupující odpovídá za uvedení pravdivých a správných údajů.
  • Potvrzení o doručení objednávky. Prodávající potvrdí kupujícímu doručení objednávky bezprostředně po jejím obdržení. Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na povaze objednávky (množství zboží, kupní cena, náklady na dopravu, poštovné a další poplatky) požádat Kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky (například písemně nebo telefonicky).
  • Zrušení objednávky. Všechny objednávky přijaté e-shopem jsou závazné. Objednávku přijatého zboží nemůže kupující zrušit před jeho odesláním. Toto ustanovení neomezuje právo kupujícího na odstoupení od smlouvy.
  • Uzavření kupní smlouvy. Doručení potvrzení o přijetí objednávky prodávajícím není uzavřením kupní smlouvy. Po obdržení potvrzení objednávky prodávající ověří dostupnost zboží a kupní smlouva je uzavřena až závazným přijetím návrhu kupujícího na uzavření kupní smlouvy prodávajícím ve formě e-mailového potvrzení, že zboží je připraveno k odběru nebo že bylo odesláno. Uzavřením kupní smlouvy vzniká prodávajícímu povinnost předmět koupě kupujícímu odevzdat a kupujícímu povinnost předmět koupě převzít a zaplatit za něj prodávajícímu dohodnutou kupní cenu. Kupní smlouva bude uložena v e-mailových schránkách prodávajícího a kupujícího. Kupující bere na vědomí, že Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout uzavření Kupní smlouvy, a to zejména s osobami, které v minulosti podstatným způsobem porušily Kupní smlouvu (včetně Obchodních podmínek).
  • Doba trvání kupní smlouvy. Kupní smlouva končí splněním závazků obou stran.
  • Náklady na komunikační prostředky. Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení nebo náklady na telefonní hovory) nese kupující.

4. CENA ZBOŽÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY

  • Kupní cena. Ceny nabízeného zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty. Celková cena může zahrnovat i náklady na dopravu, poštovné a další náklady a poplatky, o kterých bude prodávající kupujícího přiměřeným způsobem informovat. Nabídka prodeje zboží a ceny tohoto zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazeny na e-shopu. Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně dohodnutých podmínek.
  • Způsob platby. Kupující může uhradit cenu dle kupní smlouvy následujícím způsobem:
    • Kupující může kupní cenu uhradit platebními kartami prostřednictvím platební brány nebo bankovním převodem na účet prodávajícího uvedený v potvrzení objednávky nebo oznámený kupujícímu jiným způsobem;
    • platbou na dobírku - kurýrní službou DPD; nebo
    • platbou při osobním odběru - přímo v prodejně Prodávajícího.
  • Složky kupní ceny. Spolu s kupní cenou je kupující povinen uhradit prodávajícímu také náklady na dopravu, poštovné, balné a další náklady a poplatky, o nichž prodávající kupujícího přiměřeným způsobem informuje. Není-li uvedeno jinak, kupní cena zahrnuje také náklady na dopravu, poštovné a další náklady a poplatky. Výše uvedené složky kupní ceny jsou uvedeny v objednávkovém formuláři e-shopu. U některých obzvláště objemných, těžkých nebo jinak obtížně přepravitelných výrobků může být cena za dopravu zvýšena.
  • Lhůta pro zaplacení kupní ceny. Pokud se kupující rozhodl pro osobní odběr zboží a platbu bankovním převodem, je povinen provést převod do 7 dnů od objednání zboží a použít variabilní symbol, kterým je číslo objednávky.
  • Úhrada kupní ceny před odesláním. Prodávající je oprávněn, zejména v případě, že nedojde k dodatečnému potvrzení objednávky ze strany kupujícího, požadovat zaplacení celé kupní ceny před odesláním zboží kupujícímu. Případné slevy z ceny zboží poskytnuté Prodávajícím Kupujícímu nelze vzájemně kombinovat.
  • Fakturace. Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty. Daňový doklad s výpočtem kupní ceny včetně DPH a lhůtou splatnosti - fakturu v elektronické podobě zašle prodávající kupujícímu e-mailem nejpozději v den dodání zboží.
  • Souhlas s vystavením elektronické faktury. Dokončením objednávky kupující souhlasí s vystavením elektronické faktury a jejím doručením na e-mailovou adresu kupujícího.
  • Dostupnost zboží. Informace o skladové dostupnosti jsou k dispozici u většiny položek v e-shopu. Pokud u položky není uvedena skladová dostupnost a je uvedena obvyklá doba dodání, rozumí se tím doba pořízení od dodavatele.
  • Dárkové certifikáty. Pokud prodávající vydává dárkové certifikáty, může kupující v pozici spotřebitele při nákupu použít dárkové certifikáty. Dárkové certifikáty jsou výherní certifikáty vystavené Prodávajícím a uplatněné pouze na nákup u Prodávajícího. Kód uvedený na certifikátu slouží k technickému způsobu uplatnění cenin. V případě neuskutečnění nákupu nebo odstoupení od smlouvy ve 14denní lhůtě může Prodávající vygenerovat Kupujícímu náhradní kód. Případným vygenerováním nového kódu se zabezpečení nemění.

5. DODÁNÍ ZBOŽÍ

  • Způsob doručení. Způsob dodání zvolí prodávající při zadání objednávky podle aktuálně dostupných možností. Možné způsoby dodání jsou zejména:
    • doručení kurýrem;
    • osobní odběr v prodejně;
    • jiný způsob doručení po dohodě.
      • Doba dodání závisí na zvoleném způsobu doručení a postupu dopravce.
    • Odeslání zboží. Prodávající odešle zboží bez zbytečného odkladu poté, co bude zboží k dispozici, nejpozději však do třiceti (30) dnů ode dne uzavření kupní smlouvy; v opačném případě prodávající informuje kupujícího o prodloužení této lhůty. Zboží, které je k dispozici na skladě, prodávající odešle v co nejkratším termínu dle kapacitních možností.
    • Převzetí zboží spotřebitelem. Zboží se považuje za převzaté spotřebitelem v okamžiku, kdy spotřebitel nebo jím určená třetí osoba, s výjimkou dopravce, převezme všechny části objednaného zboží, nebo pokud
      • je zboží objednané spotřebitelem v rámci jedné objednávky dodáváno odděleně, okamžikem převzetí zboží, které bylo dodáno jako poslední;
      • dodává zboží, které se skládá z několika částí nebo kusů, v okamžiku převzetí poslední části nebo kusu;
      • dodává zboží opakovaně po určitou dobu, a to v okamžiku převzetí prvního dodaného zboží.
    • Další náklady. Pokud je způsob dopravy dohodnut na základě požadavku kupujícího a zároveň se způsob dopravy liší od způsobů dopravy uvedených v těchto obchodních podmínkách, nese kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy. Pokud je Prodávající na základě Kupní smlouvy povinen dodat zboží do místa určeného Kupujícím v Objednávce, je Kupující povinen zboží při dodání převzít. V případě, že je z důvodů na straně Kupujícího nutné zboží dodat opakovaně nebo jiným způsobem, než je uvedeno v objednávce, je Kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným dodáním zboží nebo náklady spojené s jiným způsobem dodání. Při převzetí zboží je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalu zboží a v případě jakýchkoli závad tuto skutečnost neprodleně oznámit dopravci. V případě zjevného poškození obalu, které svědčí o neoprávněném vniknutí do zásilky, je kupující povinen tuto skutečnost rozporovat u dopravce. Pokud se kupující rozhodne pro odběr zboží na prodejně, je povinen si zboží vyzvednout do 7 pracovních dnů ode dne dostupnosti zboží na prodejně, pokud se strany nedohodnou jinak. Pokud kupující nepřevezme zboží do 7 pracovních dnů od uplynutí lhůty uvedené v kupní smlouvě nebo v přijetí objednávky nebo v případě osobního převzetí do 7 pracovních dnů od dostupnosti zboží v prodejně, je prodávající oprávněn odstoupit od kupní smlouvy a prodat zboží třetí osobě. Zároveň je prodávající oprávněn účtovat kupujícímu náklady na skladování až do výše 25 EUR (3,50 EUR za každý den skladování). Kupující souhlasí s jednostranným započtením zaplacené kupní ceny prodávajícím s nárokem prodávajícího na úhradu skladovacích nákladů.
    • Poškození zboží dopravcem. Reklamace nedodání zboží z viny dopravce nebo poškození zboží způsobené dopravcem musí být v těchto případech uplatněny přímo u zaměstnance dopravce.

6. ZÁRUKA

  • Záruční doba pro spotřebitele. Délka záruční doby pro spotřebitele je dvacet čtyři (24) měsíců, s výjimkou zboží podléhajícího rychlé zkáze nebo zboží uzavřeného v ochranném obalu, které není vhodné k vrácení ze zdravotních nebo hygienických důvodů a jehož ochranný obal byl po dodání porušen. Záruční doba začíná běžet dnem převzetí zboží spotřebitelem.

7. REKLAMACE

  • Podání žádosti. Chcete-li podat reklamaci, kontaktujte nás:
    • na následující e-mailovou adresu: eshop@bargertex.cz
    • telefonicky: 0949 321 197; nebo
    • osobně v prodejně.
  • Způsob podání stížnosti. K reklamaci použijte reklamační formulář v části těchto podmínek označené jako příloha 1.
  • Potvrzení o uplatnění reklamace. Prodávající je povinen při osobním uplatnění reklamace vydat spotřebiteli potvrzení. Je-li reklamace uplatněna prostřednictvím e-mailu nebo telefonického rozhovoru, doručí Prodávající Spotřebiteli potvrzení o uplatnění reklamace ihned; není-li možné potvrzení doručit ihned, doručí je bez zbytečného odkladu, nejpozději však spolu s dokladem o vyřízení reklamace; potvrzení o uplatnění reklamace nemusí být doručeno, má-li Spotřebitel možnost prokázat uplatnění reklamace jiným způsobem.
  • Odstranitelné vady. Je-li vada odstranitelná, má spotřebitel právo na její bezplatné, včasné a řádné odstranění. Prodávající je povinný vadu odstranit bez zbytečného odkladu. Spotřebitel může namísto odstranění vady požadovat výměnu věci, pokud tým prodávajícímu nevzniknou nepřiměřené náklady vzhledem k ceně zboží nebo k závažnosti vady. Prodávající může vždy místo odstranění vady vyměnit vadnou věc za bezvadnou, pokud to prodávajícímu nezpůsobí vážné obtíže. Dojde-li k výměně, běží záruční doba znovu od převzetí nové věci.
  • Neodstranitelné vady. Jde-li o vadu, kterou nelze odstranit a která brání tomu, aby věc mohla být řádně užívána jako věc bez vady, má spotřebitel právo na výměnu věci nebo má právo od smlouvy odstoupit. Stejná práva přísluší spotřebiteli, jde-li sice o odstranitelné vady, pokud však kupující nemůže pro opětovné vyskytnutí se vady po opravě nebo pro větší počet vad věc řádně užívat. Jde-li o jiné neodstranitelné vady, má spotřebitel právo na přiměřenou slevu z ceny věci.
  • Vyřízení reklamace spotřebitele. Zboží v poškozeném obalu důrazně doporučujeme nepřevzít nebo vybalit a obsah zásilky zkontrolovat v přítomnosti pracovníka přepravní služby. V případě převzetí zboží v poškozeném obalu uvede kupující informace o poškození buď na předávací list, nebo vyhotoví s přepravcem škodní zápis. Každá řádně podaná reklamace bude předložena výrobci (nebo jeho odpovědnému zástupci) k posouzení a v případě oprávněné reklamace vyřízena výměna zboží, v nejkratším možném čase, nejpozději však do třiceti (30) dnů ode dne uplatnění reklamace.
  • Stížnosti a podněty. Spotřebitel je oprávněn podle bodu 1 postupovat iv případě, přeje-li si adresovat prodávajícímu stížnosti nebo podněty. O vyřízení stížnosti a podnětu informuje prodávající spotřebitele do patnácti (15) dnů od doručení stížnosti nebo podnětu.
  • Reklamace podnikatele. Nároky z vad zboží v případě kupujícího v postavení podnikatele se řídí zákonem č.j. 513/1991 Sb., obchodní zákoník, ve znění pozdějších předpisů.

8. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

  • Odstoupení prodávajícího. Prodávající je oprávněn odstoupit od smlouvy z důvodu vyprodání zásob, nedostupnosti zboží, nebo pokud výrobce, dovozce nebo dodavatel zboží dohodnutého ve smlouvě přerušil výrobu nebo provedl takové závažné změny, které znemožnily realizaci splnění povinností prodávajícího vyplývajících ze smlouvy nebo z důvodů vyšší moci, nebo jestliže ani při vynaložení veškerého úsilí, které lze od něho spravedlivě požadovat, není schopen doručit zboží kupujícímu ve lhůtě stanovené těmito obchodními podmínkami nebo v ceně, která je uvedena v e-shopu. Prodávající je povinen o této skutečnosti neprodleně informovat kupujícího a vrátit mu již zaplacenou cenu za zboží dohodnuté ve smlouvě ve lhůtě do čtrnácti (14) dnů od oznámení o odstoupení od smlouvy a to převodem na účet určený kupujícím.
  • Odstoupení spotřebitele. Spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy bez uvedení důvodu. Další podmínky odstoupení spotřebitele a informační povinnosti jsou uvedeny v součásti těchto obchodních podmínek označené jako Příloha 2. U zboží zhotoveného podle zvláštních požadavků spotřebitele jako je například i odstřihnutí na míru objednaného metrového textilu, zboží vyrobeného na míru, zboží určeného zvlášť pro jednoho kupujícího nebo zboží vyráběném na míru nemá kupující právo odstoupit od smlouvy.

9. ALTERNATIVNÍ ŘEŠENÍ SPOTŘEBITELSKÝCH SPORŮ

  • Alternativní řešení spotřebitelských sporů (ARS) je postup zaměřený na dosažení smírného vyřešení sporu mezi spotřebitelem a prodávajícím a na předcházení vzniku soudních sporů mezi těmito dvěma subjekty. Je-li kupující nespokojen s výsledkem své žádosti o nápravu a pokus o vyřešení sporu s prodávajícím byl bezvýsledný, má právo podat návrh příslušnému subjektu alternativního řešení sporů, kterým je Česká obchodní inspekce. Slovenská obchodní inspekce má k dispozici všechny potřebné informace o alternativním postupu, kterým může prodávající případný spor řešit. Více informací o alternativním řešení spotřebitelských sporů naleznete na internetové stránce České obchodní inspekce: https://www.soi.sk/sk/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov.soi

10. DALŠÍ PRÁVA A POVINNOSTI SMLUVNÍCH STRAN

  • Práva duševního vlastnictví. Kupující bere na vědomí, že programové vybavení a další součásti tvořící e-shop (včetně fotografií nabízeného zboží) jsou chráněny Autorským zákonem. Kupující se zavazuje, že nebude vykonávat žádnou činnost, která by mohla jemu nebo třetím osobám umožnit neoprávněně zasahovat či neoprávněně užít programové vybavení nebo další součásti tvořící e-shop. Kupující není oprávněn při využívání e-shopu používat mechanismy, programové vybavení nebo jiné postupy, které by mohly mít negativní vliv na provoz e-shopu. E-shop lze užívat pouze v rozsahu, který není na úkor práv ostatních zákazníků prodávajícího a který je v souladu s jeho určením. Kupující bere na vědomí, že prodávající nenese odpovědnost za vady vzniklé v důsledku zásahů třetích osob do e-shopu, nebo v důsledku použití e-shopu v rozporu s jejich určením.
  • Fotografie zboží. Fotografie zboží vyobrazeného na e-shopu mají výlučně ilustrační charakter, slouží výhradně k prezentaci zboží prodávajícího a mohou se mírně odlišovat od skutečně doručeného zboží. Fotografie, včetně popisu prodávaného zboží, dodávají prodávajícímu jeho výrobci nebo dodavatelé nebo přímo prodávající. Veškeré informace uvedené na e-shopu, včetně ochranných známek, fotografií, popisů a aplikací, jsou chráněny zákonem 185/2015 Sb. Autorský zákon, ve znění pozdějších předpisů. Každé jejich neoprávněné použití v jakémkoli rozsahu představuje porušení Autorského zákona.

11. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

  • Zásady ochrany osobních údajů prodávajícího jsou zveřejněny ZDE.

12. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

  • Odkazy a nadpisy. Odkazy na článek, bod nebo přílohu budou vykládány jako odkazy na článek, bod nebo přílohu těchto obchodních podmínek. Nadpisy jsou uvedeny pouze kvůli přehlednosti a nemají vliv na výklad těchto obchodních podmínek.
  • Rozhodné právo. Tyto obchodní podmínky se řídí právem České republiky. Tím nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných předpisů.
  • Různé. Pokud je některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, neplatné ustanovení se nahradí ustanovením, jehož smysl se k neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení. Změny a doplňky kupní smlouvy či obchodních podmínek vyžadují písemnou formu. Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické formě a není veřejně přístupná.
  • Jazyk. E-shop, včetně kupní smlouvy a obchodních podmínek, může mít různé jazykové verze. Pokud se na vztah kupujícího a prodávajícího aplikuje zákon č.j. 22/2004 Sb. o elektronickém obchodu ao změně a doplnění zákona č.j. 128/2002 Sb. o státní kontrole vnitřního trhu ve věcech ochrany spotřebitele ao změně některých zákonů ve znění zákona č. 1/2003 č. 284/2002 Z. z., ve znění pozdějších předpisů, příslušným jazykem k uzavření kupní smlouvy a informování kupujícího v postavení spotřebitele je český jazyk.
  • Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplnit. Změny a doplnění obchodních podmínek nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webové stránce. Těmito ustanoveními nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklé po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.

Tyto obchodní podmínky včetně jejich součástí jsou platné a účinné od 1.9.2023 a k dispozici v elektronické formě na webové stránce e-shopu.

 

 


REKLAMAČNÍ LIST

Vyplňte a zašlete tento formulář pouze v případě, že si přejete reklamovat zboží.

Komu:         Bargertex s.r.o.

se sídlem Mlynská 43, 05942 Gerlachov, Slovenská republika, IČO: 53 006 470, DIČ: 2121223720, zapsaná v Obchodním rejstříku Okresního soudu Prešov, Oddíl: Sro, Vložka číslo: 40077/P, email: eshop@bargertex.cz, tel.: +421 949 321 197

ZBOŽÍ ZASLAT NA ADRESU:

BARGERTEX
Dr. Alexandra 9

060 01 Kežmarok
Slovenská republika
Mob.: +421 915 964 304

Tímto oznamuji, že si uplatňuji reklamaci tohoto zboží objednaného prostřednictvím e-shopu umístěného na internetové adrese https://bargertex.cz/:

…………………………………………………………………………………… v počtu ……………………………….

…………………………………………………………………………………… v počtu ……………………………….

…………………………………………………………………………………… v počtu ……………………………….

Jméno a příjmení:                                 ……………………………………………………

Adresa:                                                       ……………………………………………………………………

Telefon:                                                      …………………………………………………………………..

E-mail:                                                        ……………………………………………………………………

Číslo účtu pro finanční vypořádání: ………………………………………………………………

Číslo prodejního dokladu:                 …………………………….

Číslo objednávky:                                  …………………………….

Datum prodeje:                                      …………………………….

Popis Vady:                                              …………………………………………………………………………………………………….

                                                                      ………………………………………………………………………………………………………………………

Preferovaný způsob vyřízení reklamace:

Oprava*                         Výměna*              Vrátení kupní ceny*

*[Nehodící se škrtněte]

Podpis reklamujícího:                        …………………………….

Datum:                                                      …………………………….

 

 


POUČENÍ O UPLATNĚNÍ PRÁVA SPOTŘEBITELE K ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

  • PRÁVO K ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
    • Máte právo odstoupit od této smlouvy bez uvedení důvodu ve lhůtě čtrnácti (14) dnů. Lhůta pro odstoupení od smlouvy uplyne po čtrnácti (14) dnech ode dne, kdy Vy nebo Vámi určená třetí osoba s výjimkou dopravce převezmete zboží.
    • Při uplatnění práva na odstoupení od smlouvy nás informujte o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy jednoznačným prohlášením (například písemným dopisem zaslaným poštou nebo e-mailem) na adresu:
  • BARGERTEX S.R.O. SO SÍDLEM MLYNSKÁ 43, 05942 GERLACHOV, SLOVENSKÁ REPUBLIKA, IČO: 53 006 470, DIČ: 2121223720, ZAPSANÁ V OBCHODNÍM REJSTŘÍKU OKRESNÍHO SOUDU PREŠOV, ODDÍL: SRO, VLOŽKA ČÍSLO: 40077/P, EMAIL: eshop@bargertex.cz, TEL.: +421 949 321 197

Za tímto účelem můžete použít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, který jsme Vám předali, zaslali nebo je přístupný i na e-shopu, který je umístěn na internetové adrese https://bargertex.cz/

  • Pokud máte zájem, můžete vyplnit a zaslat vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy nebo jakékoli jiné jednoznačné prohlášení o odstoupení od smlouvy i elektronicky prostřednictvím naší internetové stránky https://bargertex.cz/. Využijete-li této možnosti, přijetí odstoupení od smlouvy Vám neprodleně potvrdíme na trvanlivém nosiči (například e-mailem). Lhůta pro odstoupení od smlouvy je zachována, zašlete-li oznámení o uplatnění práva na odstoupení od smlouvy před tím, než uplyne lhůta pro odstoupení od smlouvy.
  • DŮSLEDKY ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
    • Po odstoupení od smlouvy Vám vrátíme veškeré platby, které jste uhradili v souvislosti s uzavřením smlouvy, zejména kupní cenu včetně nákladů na doručení zboží k Vám. To se nevztahuje na dodatečné náklady, pokud jste si zvolili jiný druh doručení, než je nejlevnější běžný způsob doručení, který nabízíme. Platby Vám budou vráceny bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti (14) dnů ode dne, kdy nám bude doručeno Vaše oznámení o odstoupení od této smlouvy. Jejich úhrada bude provedena stejným způsobem, jaký jste použili při Vaší platbě, pokud jste výslovně nesouhlasili s jiným způsobem platby, a to bez účtování jakýchkoli dalších poplatků.
    • Platba za zakoupené zboží Vám bude uhrazena až po doručení vráceného zboží zpět na naši adresu nebo po předložení dokladu prokazujícího zaslání zboží zpět podle toho, co nastane dříve.
    • Zašlete nám zboží zpět nebo jej přineste do prodejny nejpozději do čtrnácti (14) dnů ode dne uplatnění práva na odstoupení od smlouvy. Lhůta se považuje za zachovanou, pokud zboží odešlete zpět před uplynutím 14-ti denní lhůty. Přímé náklady na vrácení zboží nesete Vy. Odpovídáte pouze za jakékoli snížení hodnoty zboží v důsledku zacházení s ním jiným způsobem, než jaký je potřebný ke zjištění povahy, vlastností a funkčnosti zboží.
    • Jako spotřebitel můžete odstoupit od smlouvy, jejímž předmětem je doručení zboží, i před zahájením běhu lhůty pro odstoupení od smlouvy.
    • Jako spotřebitel nemůžete odstoupit od smlouvy v případě koupě zboží, které podléhá rychlému snížení jakosti nebo zkáze, nebo v případě koupě zboží uzavřeného v ochranném obalu, které není vhodné vrátit z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů a jehož ochranný obal byl po doručení porušen .
    • Zboží musí být vráceno kompletní, nepoškozené a nepoužité, včetně příslušné dokumentace v originálním obalu, tedy ve stavu v jakém jste jej převzali.
    • Uzavřením kupní smlouvy berete na vědomí, že pokud vrácené zboží bude nekompletní, poškozené nebo použité, vzniká prodávajícímu vůči Vám nárok na náhradu škody způsobené prodávajícímu. Nárok na úhradu vzniklé škody je prodávající oprávněn jednostranně započítat vůči Vašemu nároku na včetně kupní ceny, s jehož uzavřením kupní smlouvy vyjadřujete souhlas. Prodávající je Vám rovněž oprávněn vrátit kupní cenu v hotovosti při vrácení zboží.
    • Prodávající Vám není povinen vrátit cenu zaplacenou za příslušné zboží před tím, než mu bylo zboží od Vás včetně dokumentace doručeno, předáno, nebo dokud neprokážete zaslání zboží spolu s příslušenstvím včetně dokumentace zpět prodávajícímu.
    • V případě, že nesplníte některou ze svých výše uvedených povinností, odstoupení od smlouvy není účinné a prodávající Vám není povinen vrátit všechny prokazatelné platby dle těchto obchodních podmínek a zároveň má nárok na úhradu nákladů spojených s odesláním zboží zpět kupujícímu.
    • K odstoupení od smlouvy můžete využít vzorový formulář, který je uveden jako v součásti těchto obchodních podmínek označené jako Příloha 3.

 

 


FORMULÁŘ PRO ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY PRO SPOTŘEBITELE

Vyplňte a zašlete tento formulář pouze v případě, že si přejete odstoupit od smlouvy. Prosíme Vás o jeho důsledné vyplnění tak, abychom Váš požadavek uměli efektivně vyřídit.

Komu:         Bargertex s.r.o.

se sídlem Mlynská 43, 05942 Gerlachov, Slovenská republika, IČO: 53 006 470, DIČ: 2121223720, zapsaná v Obchodním rejstříku Okresního soudu Prešov, Oddíl: Sro, Vložka číslo: 40077/P, email: eshop@bargertex.cz, tel.: +421 949 321 197

ZBOŽÍ ZASLAT NA ADRESU:

BARGERTEX
Dr. Alexandra 9

060 01 Kežmarok
Slovenská republika
Mob.: +421 915 964 304

Tímto oznamuji, že odstupuji od smlouvy na toto zboží objednané prostřednictvím e-shopu umístěného na internetové adrese https://bargertex.cz/:

…………………………………………………………………………………… v počtu ……………………………….

…………………………………………………………………………………… v počtu ……………………………….

…………………………………………………………………………………… v počtu ……………………………….

Číslo objednávky:                                       …………………………….

Datum objednání a datum přijetí:      ……………………………     ……………………………

Jméno a příjmení:                                     ………………………………………………

Adresa:                                                           ………………………………………………………………

Číslo účtu pro finanční vypořádání:  ………………………………………………………………

Podpis:                                                          …………………………….

Datum:                                                          …………………………….